Információkeresési lehetőségek a közvetítői tevékenységhez

A Money Network több platformot és eszközt is biztosít, hogy egyszerűen és gyorsan hozzájuthass a szükséges információkhoz. Az alábbiakban részletezzük, hogyan használhatod ezeket az eszközöket a mindennapi munkád során.

1. Tudástár: Rendszerezett információk gyors elérése

• Elérés: A kezdőlapon kattints a Tudástár csempére.
• Keresés: Válassz ki egy kategóriát a kívánt témában, vagy használhatod a beépített keresőt konkrét kulcsszavak alapján.
• Tartalom: Minden cikk témák szerint összefoglalja a legfontosabb információkat, hogy könnyedén megtaláld, amit keresel.

2. Online support

• Elérés: Kattints a képernyő jobb alsó sarkában található sárga ikonra.

  Funkciók:

  • Közvetlenül felteheted kérdéseidet a központi kollégáknak, akik az adott terület szakértői.
  • Az Ügyfélszolgálat menüpontban válassz kategóriát, olvasd el Netty által javasolt megoldásokat, majd, ha szükséges, küldd el a kérdésed.

3. Netty: Mesterséges intelligenciával támogatott segítség

• Mit tud Netty?

  • A Money Network mesterséges intelligencia alapú online partnere.

  • Válaszol a leggyakoribb kérdésekre, és hozzáfér a banki oktatási anyagokhoz, terméktájékoztatókhoz és hirdetményekhez.

    Hozzáférés:

  • A támogatási platformon keresztül kérdezheted Nettyt.
  • Ha nem elégedett a válaszával, könnyen visszatérhetsz az élő támogatókhoz.

4. Banki összehasonlító táblák

• Elérés: A kezdőlapon található Banki összehasonlító táblák csempére kattintva.

  Funkció:

  • Táblázatos formában jelenítjük meg a különböző bankok termékeit és feltételeit.
  • További információkat is elérhetsz a cellák mögött rejtett adatok segítségével.

5. Belső fórum: Kérdezz és beszélgess másokkal

• Elérés: A fórum elérhető a kezdőlapról.

  Funkciók:

  • Böngéssz a különböző kategóriák között.
  • Tekintsd meg mások kérdéseit és az azokra adott válaszokat.
  • Új kérdés feltevéséhez kattints az Új bejegyzés gombra, add meg a kérdés címét és részleteit.
  • Ha a kérdésedet már korábban feltették, a rendszer azonnal megjeleníti a releváns tartalmakat.

6. Gyors és könnyű tájékozódás

Ezeket a felületeket azért hoztuk létre, hogy:

• Gyorsan és egyszerűen tájékozódhass.
• Kérdéseidre a lehető legrövidebb idő alatt választ kapj.

Nézd meg a részletes videónkat is, amely bemutatja a különböző platformok használatát!

Ha további kérdésed van, keresd bátran ügyfélszolgálatunkat a support rendszeren keresztül.