Tájékoztató – Új automatikus e-mail kiküldések a kötelező státuszokhoz (Hálózati hírlevél 2025.10.01.)

(Hálózati hírlevél 2025.10.01.)

Ezúton tájékoztatunk Benneteket, hogy a mai naptól minden kötelező státusz mellé automatikus ügyfél e-mail kiküldés került beállításra.

Az ügyfelek így minden esetben a státuszhoz kapcsolódó, releváns tartalmú tájékoztatót kapnak kézhez.

👉 Emellett minden ügyfél kapni fog egy értékelő űrlapot is, amelyben a tanácsadóval folytatott közös munkáról adhat visszajelzést.

Az űrlap célja, hogy a szolgáltatásainkat és folyamataikat folyamatosan fejlesszük, a lehető legjobb ügyfélélmény biztosítása érdekében.

ℹ️ Fontos: Az értékelő űrlap egyben kiváltja a korábbi, levelekben elhelyezett panaszbejelentési lehetőséget.

Ezúton is köszönjük a korábbi visszajelzéseiteket, hiszen ezek alapján alakítottuk ki az új rendszert.

Továbbra is várjuk észrevételeiteket és javaslataitokat a support felületen, hiszen közös érdekünk, hogy folyamatainkat és szolgáltatásainkat az ügyfélérték megtartása és növelése érdekében fejlesszük.

📂 A kiküldött levelek mintáit ITT éritek el.

Köszönjük az együttműködéseteket és további jó munkát kívánunk!

Üdvözlettel, 

Money Network Support