MFO - Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás

2025. augusztus 5-től ismét kötelező az MFO (Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás) ajánlat rögzítése minden lakossági jelzáloghitel esetén. Az ajánlat az MNB hivatalos oldalán készíthető el, és a MoneyDesk felületen kell csatolni a tájékoztatási csomaghoz.

🔁 A folyamat röviden

Az ajánlat:

  • előre is legenerálható, vagy
  • automatikusan beépül a tájékoztató csomag összeállításába, hasonlóan a 2023-ban bevezetett gyakorlathoz.
  • Az MFO kalkulátor ide kattintva érhető el

🏡 Mikor kötelező az MFO ajánlat?

  • Lakossági jelzáloghitel esetén
  • Versengő termékajánlatnál (több banki ajánlat összehasonlítása)
  • Minden fedezeti ingatlanra külön-külön el kell készíteni a kalkulációt

💻 Hol történik a rögzítés?

A MoneyDesk felületen, a Jelzáloghitel csomagajánlat készítésekor a

👉 „Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás ajánlat” dobozban,

kattints a „Dokumentum csatolása” gombra.

A megnyíló ablakban két lehetőséged van:

  • Bal oldali gomb: Átirányít az MNB kalkulátor oldalára (új ajánlat készítése)
  • Jobb oldali gomb: PDF ajánlat feltöltése, ha már korábban elkészült

📥 Lépésről lépésre

  1. Készítsd el az MFO ajánlatot az MNB oldalán
  2. A folyamat végén kattints a „Letöltés” gombra, és mentsd el a PDF fájlt a gépedre
  3. Térj vissza a MoneyDesk felületre
  4. Kattints a „Fájl feltöltése” gombra
  5. Válaszd ki a letöltött PDF fájlt
  6. Az ajánlat bekerül a Tájékoztató csomagba
  7. Zárásként kattints a „Vissza az ügyfélhez” gombra
  8. Ha sikeres a feltöltés, a korábban piros doboz zöldre vált

✅ Összefoglalás

A rögzítési folyamat nem változott érdemben a 2023-as gyakorlathoz képest, de ismét kötelezővé vált a jelölés és dokumentálás. Kérjük, minden érintett ügylet esetén maradéktalanul végezd el a rögzítést.

🎥 Videós támogatás

👉 Nézd meg a kapcsolódó videós útmutatót:

„Az MFO ajánlat rögzítése – videós segítség”



Az MFO ajánlat eltávolítása - videós segítség



📜 Jogszabályi háttér

Az MFO ajánlat bemutatása és dokumentálása nemcsak szakmai jó gyakorlat, hanem jogszabályi előírás is, amely a 25/2023. (II. 1.) Korm. rendelet alapján 2023. április 30-tól hatályosan szabályozza a személyre szabott tájékoztatási kötelezettséget.

Ennek értelmében:

  • minden jelzáloghitel-ügylet esetén el kell végezni az MFO kalkulációt és be kell mutatni azt az Ügyfél részére;
  • már az első ajánlatadás során kötelező a kalkulátor használata;
  • ha több fedezeti ingatlan szerepel, minden ingatlanra külön-külön el kell készíteni a kalkulációt;
  • az ajánlatot időbélyeggel látja el az MNB rendszere, így az utólagos pótlásra nincs lehetőség;
  • az Ügyfél részére történő átadásról aláírt nyilatkozattal szükséges igazolni az ajánlat átvételét.

😷 Miért került ideiglenesen kivezetésre a folyamat?

A 2020–2022 közötti időszakban a COVID-19 járvány miatti veszélyhelyzeti intézkedések idején a kapcsolattartás és adminisztráció egyszerűsítése érdekében ideiglenesen eltekintettünk az MFO ajánlat bemutatásának rögzítésétől. Ez a könnyítés azonban a veszélyhelyzeti szabályozással együtt 2023 végén hatályát vesztette (ide vonatkozó rendelet: 2020. évi LVIII. törvény, valamint az azt követő kormányrendeletek veszélyhelyzeti felhatalmazással).

🔁 Miért térünk vissza a jelölési kötelezettséghez?

Mivel a veszélyhelyzetre hivatkozó mentesítések már nem állnak fenn, kötelesek vagyunk a 25/2023. (II.1.) Korm. rendelet előírásait teljes körűen betartani. Ennek részeként a MoneyDesk felületen ismételten kötelező jelölni, ha az Ügyfél részére MFO ajánlatot adtunk ki.

Ez a lépés biztosítja a megfelelő jogszabályi megfelelést és az utólagos ellenőrizhetőséget, illetve a pénzintézeti elszámolás alapját is képezi.

⚠ Mire figyelj a gyakorlatban?

  • A MoneyDesk rendszerében a jelölés funkció 2025. augusztus 5-től aktiválódik újra.
  • A jelölés elmaradása esetén az ügylet nem lesz teljeskörűen benyújtható.
  • Az Ügyfélnek kiadott ajánlatot mindig időbélyeggel, a megfelelő ingatlanra vonatkozóan kell rögzíteni.
  • Ha az ingatlan vagy az ajánlat változik, új MFO kalkuláció és új ajánlat szükséges.

Ha bármilyen kérdésed van a folyamattal, a kalkulátor használatával vagy az adminisztrációval kapcsolatban, írj a support felületen!