Minden információ az online leadkezelésről

FONTOS! Az új képzést minden olyan tanácsadónak kötelező elvégeznie, aki jelenleg is kezel leadeket, és a jövőben is szeretné folytatni.

FONTOS 2! Kérjük, hogy a FUNDAMENTA 2025-ös vizsgával, és a közeli időpontban lejáró MBH, UniCredit, CIB vizsgák frissített változatával küldjétek a jelentkezést!


Örömmel látjuk, hogy érdeklődsz az ingatlan.com és money.hu oldalakról érkező online leadkezelés iránt és szívesen csatlakoznál ehhez az izgalmas lehetőséghez.

Szeretnénk bemutatni neked a leadkezeléshez szükséges feltételeket, a képzés elindításához szükséges követelményeket, valamint azt, hogy mire számíthatsz a leadkezelési munka során. Emellett megismerheted azokat az alapvető készségeket, amelyek segítségével a lehető legtöbbet hozhatod ki ebből a lehetőségből.


Miért éri meg neked, ha online leadekkel is foglalkozol?

Az online leadkezelés egy hatékony módja annak, hogy folyamatos ügyféláramlást biztosíts magadnak. A digitális platformok lehetőséget adnak arra, hogy már a keresési folyamat elején kapcsolatba lépj az érdeklődőkkel, és hosszú távú ügyfélkapcsolatokat építs ki.

Online leadek – Ügyfélkapcsolat már a tervezési szakaszban

Az online leadek lehetőséget adnak arra, hogy már a vásárlási folyamat kezdeti szakaszában elérd az ügyfeleket. Sok érdeklődő ekkor még csak tájékozódik, és nem hozott végleges döntést.

  • Olyan időpontban érheted el őket, amikor még nincsenek aktívan jelen a piacon, így már a kezdetektől segítheted a döntési folyamatukat.
  • Ha hatékonyan végzed a munkád, és értéket nyújtasz számukra, lojális ügyfélkapcsolatot építhetsz ki. Ezáltal csökkentheted annak esélyét, hogy más közvetítő átvegye őket tőled.

Új érdeklődők több forrásból – Exkluzív hozzáférés

Az Ingatlan.com csoport hivatalos hitelközvetítő partnereként kiemelt hozzáférést biztosítunk az alábbi online platformokról érkező érdeklődőkhöz:

A rendszerünkön keresztül az ezekről az oldalakról érkező potenciális vásárlók közvetlenül hozzád kerülhetnek. Ez lehetőséget ad arra, hogy elsőként lépj kapcsolatba velük, és segítsd őket pénzügyi döntéseik meghozatalában.

Hogyan segítünk a sikeredben?

A leadkezelés sikeréhez nemcsak megfelelő készségekre, hanem folyamatos támogatásra és gyakorlati útmutatásra is szükséged van. Képzésünk és rendszerünk biztosítja, hogy minden szükséges tudást megszerezz a hatékony munkavégzéshez.

Milyen támogatást kapsz?

📌 Online képzés – Megtanulhatod a leadkezelés szabályait és gyakorlati alkalmazását.

📌 Legjobb gyakorlatok bemutatása – Olyan módszereket ismerhetsz meg, amelyekkel eredményesebben kezelheted az ügyfeleket.

📌 Tipikus hibák elkerülése – Rávilágítunk a leggyakoribb hibákra, hogy te már ne kövesd el azokat.

📌 Teljes folyamat és státuszkezelés elsajátítása – Megtanulod, milyen lépéseket kell követned, és miért fontos a megfelelő státuszok használata.

📌 Átlátható rendszerismeret – A teljes leadkezelési folyamatot érteni fogod, így magabiztosan mozoghatsz a rendszerben.

📌 Döntések mögötti logika megértése – Tudni fogod, miért kell bizonyos lépéseket megtenned, és mit miért nem.

📌 Online konzultációs lehetőség – Bármilyen felmerülő kérdésedre választ kaphatsz a szakértőktől, hogy a lehető leghatékonyabban végezhesd a munkádat.

Ezekkel az eszközökkel és támogatással biztosítjuk, hogy a lehető legjobban kiaknázhasd a leadkezelésben rejlő lehetőségeket.

Ki jelentkezhet a képzésre?

Akkor tudsz a képzésre jelentkezni, ha az alábbi elvárások mindegyike teljesült már

KÉRJÜK CSAK AKKOR JELENTKEZZ A KÉPZÉSRE, HA MINDEN BEMENETI FELTÉTEL TELJESÜLT!

Objektív feltételek

Szerződéses és képzési feltételek:

✅ Érvényes és hatályos pénzügyi szolgáltatás közvetítésére irányuló alapszerződés megléte a Money Network Kft.-vel.

✅ Leadkezelésre vonatkozó kiegészítő megállapodás megléte.

✅ A belső, kötelező képzések sikeres elvégzése a Money Akadémia online felületén.

✅ Online leadkezelés képzés sikeres elvégzése

Banki jogosultságok és vizsgák:

✅Banki vizsgák megléte – Aktív státusz a Money Desk rendszerben is: (OTP, MBH, K&H, Erste, CIB, UniCredit).

✅Személyi kölcsön vizsgák megléte – Az előbb említett bankoknál.

✅Lakástakarékpénztári vizsgák megléte – OTP LTP, Erste LTP és Fundamenta vizsgák.

Szakmai teljesítmény:

✅ Az előző 12 hónap során legalább 100 millió forint értékű folyósított jelzáloghitel volumen.

✅ Ha több mint 6 hónapja szerződésben állsz a Money Network Kft.-vel, legalább egy darab elszámolt jelzáloghitel ügylet.

✅ Saját ügyfelek megléte a Money Desk felületén, megfelelő státuszkezeléssel.

Technikai és rendszerhasználati feltételek:

✅ Saját szakértői adatlap megléte (üzleti fénykép, telefonszám, cím, térképes megjelenés).

✅ A Money Network által üzemeltetett rendszerek és online folyamatok ismerete.

Szubjektív feltételek

Banki kódok megszerzésének akadályai:

✅ Ha egy bank külső okok miatt nem ad kódot a közvetítőnek, a jelentkezés során ezt írásban kell indokolni. Ebben az esetben egyedi mérlegelés alapján dönt a Money Network Kft.

Etikai és biztonsági megfelelőség:

✅ Nem lehet veled szemben folyamatban etikai vagy bankbiztonsági vizsgálat.

✅ Amennyiben ilyen vizsgálat indul, az új leadekhez való hozzáférés azonnal felfüggesztésre kerül.

Egyedi szakmai mérlegelés:

✅ A leadkezelési rendszerhez való csatlakozás jóváhagyása objektív és szubjektív szempontok szerint történik.

✅ A Money Network fenntartja az egyedi mérlegelés jogát, például akkor, ha a banki vizsgák vagy a múltbeli szakmai teljesítmény eltér a kívánt szinttől.

Szakmai és személyes kompetenciák

✅ Rendszer és online folyamatok magabiztos használata

✅Összefüggésekben való gondolkodás

✅Megfelelő kommunikációs készség

✅Határozottság

✅Szakmaiság

✅Pontosság

Hol ellenőrizheted, hogy a kódjaid aktívak-e?

A Money Desk Kezdőoldalán a bal oldali szürke mezőben a "Banki vizsgák és azonosítók" menüben éred el.


Várunk szeretettel a képzésen!

Mielőtt elküldenéd a jelentkezés, kérjük, hogy olvasd át a Külső forrásokból érkező leadek kezelésével kapcsolatos belső szabályzatunkat, és tanulmányozd a kiegészítő szerződést is.

A képzés ezen két dokumentummal együtt teljeskörű!

Regisztráció előtt kérjük, hogy olvasd át a lentebb leírtakat figyelmesen, hogy biztos lehess abban, hogy megfelelsz a leadkezeléshez szükséges feltételeknek.

A leadkezelés az értékesítés egyik csatornája, amely a többi mellett párhuzamosan működik. Ha belevágsz, fontos figyelembe venni, hogy a saját ügyfélköröd növekedése mellett a külső forrásból érkező ügyfeleket is továbbra is megfelelően kell kezelni. Természetesen a bejövő leadek számát szükség esetén csökkentheted vagy akár szüneteltetheted is – például túlterheltség, betegség vagy egyéb teendők miatt –, de ezt csak átgondoltan, a megfelelő szabályok mentén érdemes megtenni.

Szakmai támogató vagyok, tudok regisztrálni a csapatomból valakit a lead kezelésre?

A szakmai támogatók nem tudnak közvetítőt regisztrálni közvetítőt a folyamatra, ezt mindenkinek magának kell elindítania. Amennyiben az alapvető bekerülési feltételeknek nem felelsz meg, akkor kérjük a regisztráció során írd meg nekünk, hogy miért szeretnél online ügyfelekkel foglalkozni.

Hogyan tudok jelentkezni a képzésre?

Regisztráció után egyedi ellenőrzést követően küldjük el a lead kezelő oktatási anyag elérését emailben.

Tárgyban kiküldött emailek:

ONLINE LEADKEZELÉS figyelemfelhívás (2025.03.06)

ONLINE Leadkezelés képzés indulása (2025.03.05)


Felmerülő kérdéseid esetén állunk szíves rendelkezésedre.

Üdvözlettel,

Money Network Team